Les Solutions de réponse rapide pour garantir la continuité des communications en tous lieux et toutes circonstances

Garantir la continuité des communications en tous lieux et toutes circonstances

Les Solutions de Réponse Rapide (SRR) assurent, sur l'ensemble du territoire métropolitain une couverture réseau 4G projetable en moins de six heures. Elles permettent de maintenir les communications critiques des forces de sécurité, de secours et de santé aux abonnées du Réseau Radio du Futur (RRF), même dans les situations les plus critiques. Elles assurent ainsi la continuité opérationnelle des missions de secours et de sécurité publique sur l'ensemble du territoire.

Contexte d'emploi des Solutions de Réponse Rapide

 Par conception, transportables dans des véhicules 4x4 ou héliportables, et dont le délai de  mise en œuvre n'excède pas 30 mn une fois arrivées sur les lieux d'intervention, les SRR sont  la solution de couverture 4G projetable de grande capacité et de couverture radio étendue  proposée par l'ACMOSS à ses abonnés répondant à des besoins de couverture radio 4G non  planifiés avec des impératifs de déploiement de quelques heures seulement (solution  adaptée lors de gestion de crise).

 La SRR est la solution complémentaire aux Relais véhiculaires quand le besoin de couverture  radio projetable s'inscrit dans la durée (plusieurs jours) pour couvrir une large étendue tout  en accueillant plusieurs centaines d'utilisateurs du RRF. La couverture du SRR est  exclusivement réservée aux abonnés RRF pour optimiser l'utilisation de la bande passante  (seuls les appels d'urgence de la population y sont néanmoins acceptés sous sa couverture  du fait de l'utilité pour les services de sécurité et de secours de pouvoir réceptionner ce type  d'appels pour apporter secours à la population).

 La SRR a pour objectif d'apporter une couverture radio 4G projetable sur une zone  d'intervention des utilisateurs du RRF là où elle est déficiente voire inexistante (de façon permanente, zone blanche opérateur, comme temporaire comme il peut arriver lors de crises météorologiques par exemple en attendant le rétablissement nominal de la couverture par les opérateurs mobiles commerciaux)

La SRR fait partie intégrante de la couverture radio 4G du RRF et supporte l'ensemble des services des utilisateurs RRF comme sur tout autre site radio des opérateurs commerciaux.

Une conception du SRR adaptée aux besoins du terrain et des utilisateurs

La SRR peut être installée sur tout type de sol et sur des pentes avec un niveau d'inclinaison important. Les antennes 4G sont orientables en fonction de la zone à couvrir.

Équipée d'un mât pouvant monter jusqu'à 11 mètres de hauteur, la SRR dispose de 3 antennes et chaînes radio offrant une grande capacité et une couverture étendue (en surface plane elle couvre à plus de 6 km de rayon, située sur des points hauts en utilisant au mieux le relief de la zone d'intervention, elle peut aisément atteindre un rayon de couverture dépassant les 10 km). 

Un lien de backhauling satellitaire intégré

La SRR transporte un site radio antennaire qui nécessite d'être raccordé au cœur de réseau de l'opérateur opérant le service. Lorsque les sites radio traditionnels s'appuient pour ce raccordement sur la fibre optique ou le faisceau hertzien (dont le déploiement et la mise en œuvre sont incompatibles avec des délais d'intervention de quelques heures), les SRR disposent d'un lien satellitaire dédié* à débit garanti basé sur un partenaire de confiance et opérationnel de façon permanente. 

*Satellites LEO (low earth orbit ou orbite terrestre basse) permettent par ailleurs de réduire la latence beaucoup plus faible, une meilleure couverture dans les zones rurales et isolées, et des débits plus élevés.

Un dispositif SRR opéré par l'opérateur Bouygues Telecom pour l'ACMOSS

C'est l'opérateur Bouygues Telecom, déjà opérateur de référence du marché RRF, qui a été retenu par l'ACMOSS pour opérer ce service, la SRR étant intégrée dans la couverture radio du réseau mobile de Bouygues Telecom et opérée dans les bandes de fréquence 4G octroyées par l'ARCEP à cet opérateur. La capacité de chaque smartphone mobile RRF à sélectionner de façon dynamique la couverture radio du réseau mobile Bouygues Telecom garantit que tout abonné du RRF pourra bénéficier de cette couverture projetable.

La couverture de tout le territoire en moins de 6 heures (dans la grande majorité des cas) requiert la mobilisation d'une flotte de SRR répartie au préalable sur l'ensemble du territoire et utilisable instantanément par des équipes d'astreinte, qualifiées et prêtes à intervenir 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Modalités de déclenchement du RRF

À partir de la cellule de crise de l'état qui alerte l'ACMOSS d'un besoin en couverture 4G à combler rapidement sur une zone du territoire, l'ACMOSS déclenche auprès de Bouygues Telecom le déploiement d'un ou plusieurs SRR et pilote ensuite avec son titulaire le déploiement, la mise en œuvre et s'assure de son bon fonctionnement via son Centre de supervision des opérations (NOC).

Une coordination avec les instances locales de gestion de crise est alors mise en place pour optimiser le positionnement du SRR en fonction des besoins utilisateurs en couverture, la SRR pouvant notamment être déplacée pour maintenir son efficacité opérationnelle (par exemple lors d'un feu de forêt en accompagnant les équipes qui suivent la progression du feu). 

De par son agilité de conception et d'utilisation, la SRR répond à une grande diversité de situations opérationnelles en s'adaptant rapidement et efficacement à toute contrainte de déplacement :

• En mode Véhicule de Réponse Rapide (VRR), monté sur un véhicule 4x4, pouvant ainsi utiliser toute voie routière, chemin de campagne ou de montagne.
• En mode Module de Réponse Rapide (MRR), aérotransportable, permettant une projection sur des zones isolées ou difficilement accessibles par véhicule.

Ces deux configurations assurent une mobilité et une flexibilité accrues, contribuant à la réactivité des forces d'intervention. Le passage d'une configuration à une autre s'effectue en quelques minutes sur la SRR.

Exploitation de la Solution de réponse rapide

Bouygues Telecom a fourni à l'ACMOSS l'ensemble des évolutions requises pour suivre le déploiement et le fonctionnement de la SRR à travers l'outil cartographique déjà fourni à l'ACMOSS permettant de superviser la couverture ainsi que l'état de fonctionnement de ses sites radio.

Ainsi, dès le déclenchement d'une SRR sur une zone d'intervention, le NOC de l'ACMOSS visualise sur la carte en temps réel le déploiement du véhicule, son installation, sa mise en œuvre ainsi que la couverture radio projetable qu'elle apporte.

Le suivi de ces indicateurs en temps réel permet au NOC de l'ACMOSS d'informer le Centre opérationnel de gestion interministérielles des crises (COGIC) et le Centre opérationnel département (COD) en préfecture de la progression de l'action déclenchée.

Des apports techniques renforçant la résilience des communications

Le marché public des Solutions de Réponse Rapide, confié à Bouygues Telecom, s'inscrit et complète l'ensemble des moyens dont dispose l'ACMOSS et ses utilisateurs pour rendre le RRF le plus résilient possible :

• Le mode direct (fonctionnement immédiat au niveau du Terminal Utilisateur équipé d'une Micro‑Poire‑Direct) qui lui permet de garder la connexion avec un autre utilisateur équipé du même accessoire
• Les Relais Véhiculaires (portée radio limitée de quelques centaines de mètres et de faible capacité) pouvant être activée en quelques minutes pour les services d'intervention équipées d'un tel dispositif
• Les SRR (portée 4G radio étendue, de plusieurs km, et de grande capacité) déployables en moins de 6 heures. Dispositif idéal pour remplacer les RV lors d'une crise qui est amenée à durer plusieurs jours
• Les Stations de Base Déployables (portée 4G/5G radio très étendue, > 10 km, et de très grande capacité) destinées à apporter un renforcement capacitaire ou/et de couverture pour un évènement planifié ou pour renforcer/déplacer un SRR si le besoin perdure au‑delà d'une semaine