Appels de détresse et amélioration continue : l’ACMOSS aux côtés des utilisateurs

Le 17 mars, l'État‑major du SDIS 13 a accueilli un atelier consacré aux appels de détresse, organisé par la Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises (DGSCGC), avec l'Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours (ACMOSS). Cet événement a réuni une quarantaine de participants issus des principaux acteurs de la sécurité civile et des télécommunications opérationnelles.

Une journée structurée autour des enjeux opérationnels

Une première partie a été consacrée à un état des lieux des doctrines existantes en matière d'appels de détresse. Trois groupes de travail ont ensuite permis d'identifier les besoins opérationnels dans des contextes à forts enjeux : violences urbaines, feux de forêt et espaces naturels, incendies et interventions en milieu toxique.

Par la suite, les participants ont pu expérimenter des solutions au sein du laboratoire numérique du SDIS13. Des démonstrations ont été réalisées autour des fonctionnalités du Réseau Radio du Futur (RRF), notamment en matière de gestion des appels de détresse, en conditions de couverture 4G et hors couverture grâce à des dispositifs comme le modèle de micro‑poire en mode direct développé par l'ACMOSS.

L'ACMOSS engagée aux côtés des utilisateurs pour l'amélioration continue du RRF

À travers cet atelier, l'ACMOSS a réaffirmé son rôle d'accompagnement auprès des utilisateurs dans l'amélioration continue des fonctionnalités du RRF. L'agence soutient également les entités intéressées dans le déploiement de ces solutions technologiques, en lien étroit avec ses partenaires industriels, dont Airbus.

Des perspectives pour faire évoluer la doctrine d'usage

Les travaux engagés lors de cette journée alimenteront les réflexions de la DGSCGC pour faire évoluer la doctrine relative aux appels de détresse. Alors que la détresse demeure pleinement fonctionnelle, l'ACMOSS et Airbus poursuivront leurs analyses afin d'intégrer les nouveaux besoins exprimés par les acteurs de terrain, une fois ceux‑ci finalisés.

Parmi les entités présentes figuraient plusieurs services d'incendie et de secours (SDIS 13, SDMIS, SDIS 74, SDIS 42, SDIS 66, SDIS 60, SDIS 06), le Bataillon de marins‑pompiers de Marseille (BMPM), des représentants des moyens nationaux de sécurité civile de la brigade militaire de sécurité civile (BMSC) et du groupement d'intervention du déminage, une délégation de L'agence du numérique des forces de sécurité intérieure (ANFSI) ainsi que des représentants d'Airbus et de la Direction de la transformation numérique (DTNUM).